Politique de confidentialité

Qui est responsable ?

GK PERF, SARL, 1 rue de la Choucrouterie, 68320 Porte du Ried. Pour toute question : gkperf68@gmail.com ou 06 85 38 23 27.

Quelles informations ?

• Demande de devis : nom, téléphone, e-mail, véhicule (marque, modèle, année, motorisation, numéro VIN), votre message, la photo jointe et le rendez-vous souhaité.
• File Service : nom, e-mail, téléphone, informations sur le véhicule et le calculateur, et le fichier envoyé.
• Compte pro : nom, entreprise, téléphone, e-mail et mot de passe. Le mot de passe est enregistré sous une forme chiffrée, illisible même pour nous.
• Demande de partenariat : nom, téléphone, e-mail, entreprise, ville, activité et votre message.
• Autorisation d'intervention signée à l'atelier : nom, véhicule, immatriculation, kilométrage, prestation, les déclarations cochées, votre signature, la date et l'heure, et votre e-mail si vous souhaitez recevoir la copie.
• Notifications sur le téléphone : si vous les activez (page de suivi ou espace pro), l'adresse technique d'envoi fournie par votre navigateur, la langue et le type d'appareil (par exemple « Android · Chrome »).
• Appels, e-mails et WhatsApp : les informations que vous choisissez de nous donner.

Pourquoi ?

Uniquement pour vous répondre, établir un devis, réaliser la prestation et en assurer le suivi. C'est vous qui nous demandez ce devis ou ce service : c'est ce qui nous permet d'utiliser ces informations.

Nous ne faisons pas de publicité par e-mail ou par SMS, et nous ne vendons ni ne louons vos informations.

Qui les reçoit ?

GK Perf uniquement. Nos prestataires techniques, l'hébergeur du site, notre messagerie e-mail (Gmail, de Google) et la messagerie Telegram sur laquelle nous recevons les alertes de nouvelles demandes, les traitent pour notre compte. Les notifications passent par le service de votre navigateur (Google, Apple, Mozilla ou Microsoft) ; leur contenu est chiffré et lisible seulement par votre appareil.

Si vous demandez une intervention à Mulhouse ou à Strasbourg, vos coordonnées peuvent être transmises, avec votre accord, à notre partenaire sur place.

Combien de temps ?

• Demande restée sans suite : au plus 3 ans après notre dernier échange.
• Client : le temps de la prestation et du suivi. Les factures sont conservées 10 ans, comme l'exige la loi.
• Fichiers calculateur : conservés 2 ans pour pouvoir remettre votre véhicule d'origine, puis supprimés automatiquement. Ils sont supprimés plus tôt si vous le demandez.
• Compte pro : gardé tant que vous l'utilisez. Vous pouvez le supprimer vous-même depuis votre espace, ou nous le demander. Un cookie technique garde la connexion 30 jours sur votre appareil.
• Autorisation d'intervention signée : 5 ans, pour pouvoir prouver votre accord en cas de litige, puis supprimée automatiquement.
• Notifications : jusqu'à ce que vous les désactiviez (bouton « Désactiver »), et au plus 6 mois pour un dossier File Service.

Vos droits

Vous pouvez consulter, corriger ou faire supprimer vos informations, vous opposer à leur utilisation, en limiter l'usage ou en demander une copie. Écrivez-nous à gkperf68@gmail.com.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL sur cnil.fr.

Cookies et services externes

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Le seul cookie déposé par notre site est celui de l'espace pro, si vous vous connectez à votre compte. Le simulateur de gains de la page Reprogrammation est fourni par Remapdb (Bitmesh Ltd, Bulgarie) : il s'affiche dans un cadre chargé depuis remapdb.com, qui reçoit l'adresse de notre site et le véhicule que vous choisissez, ainsi que vos coordonnées si vous utilisez son formulaire de devis. Ce cadre relève des règles de confidentialité de Remapdb. La fréquentation est mesurée avec Cloudflare Web Analytics, un outil qui n'utilise ni cookie ni stockage dans votre navigateur et ne collecte pas de données personnelles.

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